El presente documento recoge las Condiciones Generales de la Venta de los servicios en el sitio web gestoriarame.com (en adelante, las “Condiciones”), así como el Contrato que vincula a RAME GESTION Y ASESORAMIENTO SLU en adelante, “Gestoría Ramé”) y a Usted, como usuario de la página web (en adelante, el “Usuario”).
Las Condiciones establecen los derechos y obligaciones de los Usuarios y de Gestoría Ramé, así como la regulación del proceso de compra, de conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable a las compras realizadas por medios electrónicos.
Al usar este sitio web, los Usuarios aceptan las Condiciones, la Política de Privacidad y el Aviso Legal, publicados en la página web. Recomendamos que lea atentamente los citados documentos.Gestoría Ramé podrá modificar las Condiciones en cualquier momento. Las Condiciones aplicables a cada transacción serán las vigentes en el momento de realizar la compra de los productos.
Por medio de la aceptación de estas Condiciones Generales el Usuario manifiesta:
Los servicios ofertados en web@gestoriarame.com son ofrecidos por Gestoría Ramé. Para cualquier duda, consulta o sugerencia, puede contactar con nosotros en web@gestoriarame.com y en el teléfono 925 220214
El acceso y utilización del servicio prestado por Gestoría Ramé y a través de su sitio web www.gestoriarame.com (en adelante el “Sitio Web”) implica la aceptación expresa y sin reservas de todos los términos de las presentes Condiciones. Su observancia y cumplimiento será exigible respecto de cualquier usuario que haga uso del servicio prestado por Gestoría Ramé, esto es, un servicio de gestión con cualquier organismo público y/o privado para la obtención de documentación. Para el acceso al Sitio web no se requerirá el registro de usuarios. Sin embargo, para utilizar los servicios online se requerirá el registro y la aceptación de estas Condiciones.
Para adquirir la condición de Usuario registrado es necesario ser mayor de edad y tener plena capacidad para contratar y suscribir las presentes Condiciones. El registro como Usuario conlleva la aceptación sin reservas de los términos de las Condiciones.
Para la prestación de los servicios, Gestoría Ramé deberá facilitar determinados datos personales de los Usuarios a otras entidades colaboradoras (financieras, etc.), o administraciones públicas que intervienen en el proceso de compra y/o gestión de servicios. En todos los casos, los datos que se facilitan son los estrictamente necesarios para la finalidad concreta para los que han sido solicitados.
Para más detalles sobre el tratamiento de sus datos, consulte detenidamente nuestra Política de Privacidad.
Comunicaciones
Gestoría Ramé podrá contactar con los Usuarios durante el proceso de compra. Este contacto se realizará por medios electrónicos.
Proceso de compra
El Usuario que desee comprar algún producto deberá acceder a la tienda online, donde figura la información de los servicios, su descripción, características y precios. Una vez elegido el servicio, el Usuario deberá añadirlo a la cesta de compra. Una vez incorporados los productos elegidos, a la cesta, el Usuario podrá visualizar un resumen de su compra. El Usuario podrá aceptar su pedido pulsando la opción “Finalizar Compra”. Al Usuario se le facilitará la siguiente información:
– Servicio
– Precio
– Impuestos y tasas (en su caso)
Una vez realizado el pedido correctamente, el Usuario recibirá un correo electrónico en el que se le informará de la compra de servicios cursada, y de que su pedido ha sido procesado.
Gestoría Ramé se reserva el derecho de no aceptar aquellos pedidos que contengan información incompleta o incorrecta. Estas circunstancias serán debidamente indicadas durante el proceso de compra y no generarán ninguna responsabilidad ni para el Usuario, ni para Gestoría Ramé.
De conformidad con lo previsto en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se informa al Usuario de que no podrá desistir de los siguientes contratos:
El cliente acepta que una vez formalizada la solicitud del servicio, es decir, cuando termine la contratación online, Gestoría Ramé empieza de forma inmediata la tramitación, al compartirse información y documentación necesaria para la gestión del servicio. Si el cliente desea cancelar un pedido ya tramitado, deberá abonar los gastos incurridos por Gestoría Ramé. El cliente acepta que Gestoría Ramé retenga dicho importe en los casos que por motivos ajenos a Gestoría Ramé el cliente cancele el pedido.
Todos los contenidos del Sitio Web entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo pero no exhaustivo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de Gestoría Ramé o de terceros licenciadores, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.
Las marcas, nombres comerciales y demás signos distintivos publicados en el Sitio Web son titularidad de Gestoría Ramé o de terceros cedentes y/o licenciadores, sin que pueda entenderse cedido al Usuario ningún derecho sobre los mismos.
Las características principales de los servicios ofrecidos a través del Sitio Web pueden consultarse en la propia ficha descriptiva con la que se presentan.
En todos ellos, el cliente contrata los servicios a Gestoría Ramé para el asesoramiento, gestión y realización de trámites en su nombre. El objeto del contrato es la prestación de los servicios profesionales ofrecidos por Gestoría Ramé.
Gestoría Ramé tramitará el pedido del cliente ante las entidades públicas correspondientes.Gestoría Ramé realizará dicho trámite en interés del cliente que contrata dichos servicios. El cliente al solicitar los servicios manifiesta de forma expresa que tiene un interés legítimo en la información o documentación solicitada y que dispone en su caso, de las autorizaciones correspondientes para solicitar el servicio. Si el cliente tiene otro interés legítimo, deberá indicarlo de forma expresa a Gestoría Ramé.
Los precios de nuestro sitio web se indicarán en Euros.
En caso de que usted resida en la Unión Europea, de acuerdo con la legislación vigente, la compra realizada desde nuestro sitio web estará sujeta al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Gestoría Ramé se reserva el derecho de modificar los precios de los servicios, así como cualquier otra condición del proceso de compra de los productos, en cualquier momento y sin previo aviso. El Usuario siempre conocerá antes de iniciar el proceso de compra el precio de los productos y todos los detalles relacionados con los posibles gastos asociados a la compra.
Los medios de pago admitidos para la compra de los productos son los siguientes:
– Tarjetas Visa y Mastercard a través de Pasarela de pago Redsys.
– Bizum, el Usuario recibirá un email o sms con un enlace para el pago por Bizum
Con el fin de proteger la seguridad de los pagos realizados mediante tarjeta de crédito o débito, Gestoría Ramé utiliza sistemas de pago seguros. Los datos confidenciales de pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera, por lo que en ningún caso guardaremos datos relacionados con tarjetas o pagos.
Gestoría Ramé se reserva el derecho de comprobar los datos personales relativos al pago de los servicios y, en su caso, adoptar las medidas oportunas con el fin de evitar las compras fraudulentas.
Podrá comunicar su decisión de desistimiento a través del formulario de contacto de la web o a través de nuestro correo electrónico web@gestoriarame.com.
Para la resolución de conflictos en los que Gestoría Ramé pueda ser responsable y sin perjuicio de los tribunales, existe un mecanismo online de tramitación de reclamaciones a las que el usuario puede acudir:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
Gestoría Ramé adoptará las medidas organizativas y técnicas necesarias y razonables atendiendo el estado de la técnica para evitar accesos no autorizados y para que todo el proceso de compra reúna las máximas garantías.
Las Condiciones se regirán por las leyes españolas. Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación de las Condiciones y en los casos en los que la Ley no establezca un foro determinado, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que correspondan al domicilio del consumidor y usuario.
